Cadre de vente
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente encadrent les achats réalisés sur la boutique en ligne Solairevie. Elles s'appliquent à toute commande passée par un client consommateur.
Identité du vendeur
Solairevie EURL
67 Rue Anatole France, 51320 Haussimont, France
Immatriculation: EURL – FR00958048
E-mail: [email protected]
Téléphone: +33 7 22 45 18 99
Produits et disponibilité
Les produits proposés sont ceux décrits sur la boutique au moment de la commande: luminaires intérieurs, éclairage extérieur, solutions solaires, accessoires et batteries. Les photographies et descriptions sont informatives et n'ont pas de valeur contractuelle absolue. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (EUR). Les frais de livraison DHL s'élèvent à 3,98 € et sont offerts à partir de 50,00 € d'achat. Le paiement est effectué en ligne via notre prestataire RELAY. La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Livraison
Les commandes sont expédiées via DHL, avec un délai indicatif de 1 à 3 jours ouvrés après traitement. Les éventuels retards imputables au transporteur ne peuvent engager la responsabilité du vendeur.
Droit de rétractation
Le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, puis de 14 jours pour renvoyer le produit. Le produit doit être retourné complet et en bon état. Les détails figurent sur la page Livraison et retours.
Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la réglementation française. Pour faire jouer une garantie, contactez-nous à [email protected] en précisant la référence du produit et le numéro de commande.
Responsabilité
Solairevie ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise installation ou d'un usage non conforme des produits, notamment pour les luminaires à raccorder et les solutions solaires nécessitant un montage adapté.
Litiges et droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles applicables.